Chủ trương này đã được EVN cụ thể hóa thành Đề án ngay từ đầu năm 2013. Trong tháng 4/2013, EVN đã ban hành Quy chế tổ chức hoạt động của các Công ty điện lực/điện lực cấp quận huyện để các Tổng công ty phân phối áp dụng đồng bộ trong các đơn vị trực thuộc.

Theo đó, nhiều điểm mới trong mô hình tổ chức, cơ cấu cán bộ, nguồn nhân lực, chức năng nhiệm vụ, quy trình hoạt động… đã được chuẩn hóa và quy định tại quy chế này để áp dụng thống nhất trong toàn ngành.

Đáng chú ý là hoạt động của các công ty điện lực/điện lực quận/huyện sẽ được phân cấp, phân quyền mạnh hơn, nhằm nâng cao tính chủ động, linh hoạt cho các đơn vị. Xác định các công ty điện lực/điện lực cấp quận/huyện là khâu cuối cùng trong toàn bộ chuỗi sản xuất – truyền tải – phân phối của EVN, quy chế quy định rõ trách nhiệm của các đơn vị trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa ngành Điện với khách hàng, định kỳ hằng năm phải tổ chức Hội nghị khách hàng để lắng nghe ý kiến khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ…

Tính đến thời điểm này, các Tổng công ty phân phối đã và đang từng bước xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết các nhiệm vụ và phân công cụ thể đến các điện lực để thực hiện quy chế này.

Đi đầu là Tổng công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh (EVN HCMC), hiện EVN HCMC đang chuẩn bị các điều kiện thực hiện thí điểm tại Công ty Điện lực Bình Phú.

Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) cũng đã hoàn thiện kế hoạch và đang tiến hành tập huấn cho các đơn vị triển khai thí điểm theo đúng lộ trình.

Các Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Tổng công ty Điện lực Hà Nội, Tổng công ty Điện lực miền Trung... cũng đang vào cuộc, khẩn trương hoàn thiện kế hoạch và trực tiếp lấy ý kiến các đơn vị điện lực, hướng dẫn thực hiện cụ thể để các đơn vị có thể triển khai thuận tiện.

Dự kiến trong tháng 5/2013, EVN cũng sẽ tiến hành kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực hiện công tác này.